درباره تاسیسات24
«درباره ما» برای صفحهٔ وبسایت تأسیسات ۲۴
تأسیسات ۲۴؛ بیش از یک دهه اعتماد، تخصص و نوآوری در خدمات گرمایشی و سرمایشی تهران
سرآغاز
تأسیسات ۲۴ در سال ۱۳۹۲ و با اتکاء به جمعی از تکنسینهای باسابقهٔ صنعت تأسیسات خانگی و ساختمانی تأسیس شد؛ در روزگاری که نبودِ یک سامانهٔ حرفهای و یکپارچه برای پشتیبانیِ سریعِ شهروندان تهرانی در حوزههای گرمایشی و سرمایشی بهشدت احساس میشد. از همان نخستین روزها مأموریت ما روشن بود: رفع خرابی، افزایش بهرهوری و آسودگی خیال کاربران، با استفاده از دانش بهروز، قطعات اصل و قیمتگذاری شفاف.
درباره تاسیسات24
رشد و توسعه
۱۳۹۲–۱۳۹۵ | تثبیت پایهها
راهاندازی مرکز تماس ۲۴ ساعته، طراحی فرایند پاسخدهی کمتر از ۳۰ دقیقه و تشکیل اولین واحد سیار برای تعمیرات اضطراری پکیج در زمستانهای سرد تهران.۱۳۹۶–۱۳۹۹ | تخصصگرایی و گسترش حوزهها
ایجاد دپارتمان تخصصی تعمیر کولرهای گازی برندهای جنرال گلد، گری، یونیوا، اجنرال، ایوولی و زانتی. در همین دوره تیم گرمایشی نیز با دریافت گواهیهای فنی از شرکتهای تولیدکنندهٔ پکیجهای ایران رادیاتور و بوتان به سطح «نمایندهٔ سرویس مجاز» ارتقا یافت.۱۴۰۰ تا امروز | دیجیتالسازی و تضمین کیفیت
پیادهسازی سامانهٔ هوشمند مدیریت سفارش، صدور کارت گارانتی دیجیتال و راهاندازی انبار مرکزی قطعات اصلی، تا هزینه و زمان تعمیر به حداقل برسد.
ارزشها و اصول کاری
شفافیت – پیش از شروع کار، شرح ایراد، قیمت قطعه و اجرت بهصورت مکتوب اعلام میشود.
قطعات اورجینال – تأمین مستقیم از واردکنندگان رسمی؛ هر قطعه دارای هولوگرام اصالت و ۶ ماه گارانتی اضافهٔ تأسیسات ۲۴ است.
زمانبندی دقیق – بازهٔ حضور تکنسین حداکثر ±۱۵ دقیقه از ساعت هماهنگشده.
آموزش مداوم – مهارتآموزی فصلی کارکنان طبق استاندارد R410A و مقررات ملی ساختمان.
پشتیبانی سبز – بازیافت مبردهای مستعمل و توصیه به ارتقای دستگاههای پرمصرف.
چرا تأسیسات ۲۴؟
شبکهٔ سراسری تهران و حومه با ۱۵ تیم عملیاتی فعال در شمال، مرکز، جنوب، شرق و غرب.
پشتیبانی ۲۴×۷ در همهٔ فصول؛ تماس زمستانی ساعت ۳ بامداد هم بیپاسخ نمیماند.
ضمانت کتبی خدمات تا ۱۸۰ روز پس از تعمیر؛ در صورت برگشت ایراد، بدون هزینهٔ اضافی رفع میشود.
قیمت منصفانه و یکسان؛ تعرفهها تحت نظارت اتحادیهٔ صنف لوازم خانگی و گرمایشی است.
امکان رزرو اینترنتی؛ تنها با سه کلیک زمان و تاریخ اعزام کارشناس خود را انتخاب کنید.
آیندهای که میسازیم
چشمانداز ما ورود به حوزهٔ «اینترنت اشیای تأسیسات» (IoT) است؛ جایی که دستگاه شما پیش از خرابی، پیام هشدار برای ما و شما ارسال میکند. همچنین در حال توسعهٔ واحد آموزش تکنسینان خانم هستیم تا خدمات در همهٔ خانوادهها با آسایش خاطر ارائه شود.
درباره تاسیسات24
پلهای ارتباطی
تلفنهای فوری:
ثبت آنلاین: فرم درخواست خدمات در همین صفحه
ایمیل پشتیبانی: support@tasisate24.ir
تأسیسات ۲۴؛ اطمینان چهار فصل خانهٔ شما.
.
